Oliy ta'lim vazirligiga kelib tushgan murojaatlarning asosiy qismi nimaga tegishli?

Joriy yilning o'tgan 8 oyi davomida Oliy ta'lim, fan va innovatsiyalar vazirligiga jismoniy va yuridik shaxslardan jami 6 mingdan ortiq murojaat kelib tushdi. Ushbu ko'rsatkich o'tgan yilning mos davriga nisbatan 4,7 foizga kamayganini ko'rsatmoqda.

Kelib tushgan murojaatlarning taqsimlanishi turlicha bo'lib, ularning 2 ming 903 tasi bevosita vazirlikda qabul qilingan. Shuningdek, 2 ming 625 tasi O'zbekiston Respublikasi Prezidenti virtual qabulxonasi, 514 tasi yuqori turuvchi tashkilotlar hamda boshqa idoralar orqali kelgan. Qolgan murojaatlar esa Prezidentning Xalq qabulxonalari (238 ta), prokuratura organlari (137 ta) va boshqa manbalar (53 ta) orqali yo'llangan.

Murojaatlarning asosiy mavzulari va ko'rib chiqish natijalari

Vazirlik matbuot xizmati taqdim etgan ma'lumotlarga ko'ra, kelib tushgan murojaatlarning 80,4 foizi qanoatlantirilgan. Qolganlariga esa qonunchilik asosida huquqiy tushuntirish berish orqali tegishli yechim topilgan.

Fuqarolar tomonidan yo'llangan murojaatlarning asosiy qismi quyidagi masalalarni o'z ichiga olgan:

• O'qishni ko'chirish va qayta tiklash
• Qabul jarayonlari
• Diplom berish
• Kontrakt to'lovi
• Talabalar bilimini baholash
• Yakuniy davlat attestatsiyasi

Zamonaviy texnologiyalar va aloqa kanallari

Qayd etilishicha, vazirlikning Ishonch telefoni xizmatiga 24/7 rejimida intellektual maslahat berish hamda murojaatlarni tezkor tahlil qilish maqsadida sun'iy intellekt texnologiyalari joriy etilmoqda. Shu bilan birga, fuqarolar va talabalar ta'lim sifatiga oid o'z murojaat hamda takliflarini ortiqcha qog'ozbozliksiz telegramdagi "Eduuz bilan muloqot" guruhi orqali yuborishlari mumkin. Shuningdek, rasmiy sahifadagi "So'ragan edingiz" rukni orqali ham zarur javoblarni olish imkoniyati yaratilgan.